FAQ

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die Lieferung (kostenfrei) dauern maximal 7 bis 15 Arbeitstage. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren beeinträchtigt wird.

 

Wir liefern unsere Produkte weltweit. Es ist keine Mindestmenge pro Bestellung erforderlich, und alle unsere Lieferungen sind kostenlos.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, ist es möglich, dass diese je nach verfügbaren Beständen und Versandlagern separat versandt werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.

Ein Problem mit der Post ? Paket verloren, zerbrochen, zerstört ? Mit unserer sicheren Lieferung übernimmt King Bandana für Sie die Abwicklung von Streitigkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir geben nicht dem Träger die Schuld, indem wir Sie "für sich selbst sorgen" lassen. Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen umgehend ein neues Paket auf unsere Kosten zusenden. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@king-bandana.de zu kontaktieren : unser Team wird sein Möglichstes tun, umso schnell wie möglich Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Lieferungen in die ganze Welt dauern im Allgemeinen länger (zirka 1 Monate ab dem Tag der Bestellung), um finanziell erreichbar zu bleiben. Für die EU ausgeschlossenen Länder werden zusätzliche Kosten für die Lieferung erhoben.

Ja, solange Ihre Bestellung nicht "in Bearbeitung" ist.

Es ist absolut möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Wenn die Bestellung jedoch bereits in Vorbereitung ist, beträgt die Storno gebühr 40% des Kaufpreises. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@king-bandana.de zu kontaktieren : unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden !

Wir können eine Rücksendung nur im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers akzeptieren. Unsere Artikel werden vor jeder Lieferung sehr strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Sollten Ihre Produkte jedoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte in Foto des betreffenden Produkts (in der Originalverpackung) zusammen mit Ihrer Bestellnummer an info@king-bandana.de Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben.

Alle unsere Textilien werden von einem Größenleitfaden begleitet, um diese Art von Unannehmlichkeiten für unsere freundlichen Kunden zu vermeiden. Unser Team hat darauf geachtet, jeden Artikel zu vermessen und in jede Beschreibung den entsprechenden Kommentar einzufügen. Von da an übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für zu kleine/große Produkte. Dennoch wissen wir, dass der Kauf eines solchen Artikels große Frustration hervorrufen kann.

Zögern Sie nicht, unseren Kundendienst per E-Mail unter info@king-bandana.de zu kontaktieren : wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen (z.B. durch eine mögliche Entschädigung).

 

 

Ihre Sicherheit, unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere und garantiert sichere Zahlungsmethoden an.

Wir akzeptieren : 

• Kreditkarten
• Debitkarten 

Unsere Online-Zahlungsdienste:

• Paypal
• Stripe

Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung mit sicheren Online-Zahlungen. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Effizienz anerkannt. 

Alle Zahlungen werden durch unseren 128-Bit-SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt.

Zur Zeit akzeptieren wir keine Schecks.

 

Ja!
Das in den URLs unseres Shops vorhandene "HTTPS" zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen.
HTTPS ist die Variante von "http", die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesichert ist. HTTPS wird verwendet, um die finanziellen Transaktionen von Händler-Websites zu schützen.

Als E-Händler sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage unverzichtbar wird. Es ist die beste Möglichkeit, Ihre Daten zu schützen und Sie vor Hackern und Identitätsdiebstahl zu bewahren. Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein "s" dargestellt, das für "sicher" steht und dem "http"-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

Wir machen Ihren Einkauf so einfach wie möglich. Sie wählen das/die gewünschte(n) Produkt(e) Klicken Sie auf "in den Warenkorb legen". Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol in der oberen rechten Ecke (Ihr "Korb"), um Ihren Einkauf abzuschließen. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, ein Konto einzurichten, um den Prozess noch einfacher zu gestalten.

Nein. Von Ausnahmefällen abgesehen, akzeptieren wir nur einen Rabattcode pro Bestellung.

King Bandana versendet seine Produkte legal in die ganze Welt. Der Käufer ist jedoch für die Einfuhrsteuern seines Landes verantwortlich, wir lehnen jede Verantwortung ab.

Wenn Sie in großen Mengen bestellen möchten, senden Sie eine E-Mail an unser Team unter info@king-bandana.de .